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Haut-Gléon

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus fréquemment. Si votre question n'y figure pas, vous pouvez nous l'envoyer par e-mail

Comment commander ?

Une fois entré dans notre magasin virtuel :

- vous pouvez changer la quantité à commander (1 bouteille par défaut) dans la zone quantité,

- cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" pour ajouter ce vin à votre panier virtuel,

- un message récapitulatif s'affiche, cliquez alors sur le bouton "Ajouter à votre panier",

- éventuellement, choisissez d'autres vins et ajoutez-les à votre panier,

- cliquez sur le bouton "Panier" (en haut de l'écran) pour consulter votre panier,

- puis cliquez sur le bouton "Terminer la commande" (en haut de l'écran) pour valider votre commande,

- choisissez le Lieu de Livraison (le pays dans lequel votre commande doit être livrée) et le Mode de Livraison (Economique),

- Cliquez sur le bouton "Paiement sécurisé",

- vous pourrez alors lire nos Conditions Générales de Vente (C.G.V.) ;

- Cliquez sur le bouton "J'accepte les conditions",

- remplissez le formulaire "Détails personnels" (si vous désirez être livré à une autre adresse, n'oubliez pas de cocher la case Livrer à une adresse différente), puis cliquez sur le bouton "Suivant",

- à ce moment, vous pouvez choisir :

a) ou bien de régler en ligne par carte bancaire : remplissez alors le formulaire sécurisé avec les informations de votre carte bancaire,

b) ou bien de régler "hors ligne" par carte bancaire ou par chèque (libellé à l'ordre de HAUT-GLEON) : cliquez alors sur le lien cliquez ici pour imprimer pour ouvrir une nouvelle fenêtre récapitulant votre commande, que vous pourrez imprimer, compléter et nous envoyer par la Poste, à :

HAUT-GLEON
VILLESEQUE-DES-CORBIERES
11360 DURBAN
FRANCE

Votre site est-il sécurisé ?

Oui. Nos transactions en ligne sont sécurisées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer : aux normes de l'industrie) en liaison avec PGP (Pretty Good Privacy : logiciel de cryptage le plus utilisé au monde) afin que les informations de votre carte bancaire ne puissent pas être interceptées, détournées ou déchiffrées par une autre personne.

Quel est le montant des frais de port ?

Franco de port à partir de 12 bouteilles en France métropolitaine.

Forfait de 10 euros en France métropolitaine pour toute commande inférieure à 12 bouteilles.

Forfait de 10 euros dans les autres pays européens que nous desservons.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal et en Suisse.

Quelles cartes bancaires acceptez-vous ?

Nous acceptons la Carte Bleue française, la Carte Visa International ainsi que la MasterCard.

Je n'ai pas de carte bancaire, puis-je commander en réglant par chèque ?

Bien sûr. Si vous désirez régler par chèque, il vous suffit d'imprimer le bon de commande, de le compléter et de nous l'envoyer, accompagné de votre chèque libellé à l'ordre de DOMAINE DE HAUT-GLEON, à

HAUT-GLEON
VILLESEQUE-DES-CORBIERES
11360 DURBAN
FRANCE

Vous trouverez tous les détails à ce sujet dans le paragraphe Comment commander ?

Comment commander par courrier ?

Si vous désirez commander par courrier, il vous suffit d'imprimer le bon de commande, de le compléter et de nous l'envoyer par la Poste, accompagné de votre chèque libellé à l'ordre de DOMAINE DE HAUT-GLEON ou par carte bancaire, à :

HAUT-GLEON
VILLESEQUE-DES-CORBIERES
11360 DURBAN
FRANCE

Vous trouverez tous les détails à ce sujet dans le paragraphe Comment commander ?

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